Aviso sobre Privacidade de Dados de:
Linde Portugal, Lda.
Av. Infante D. Henrique, Lt. 21/24,
1800-217 Lisboa
Com o seguinte aviso de privacidade de dados, queremos informá-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais por parte da Linde Portugal e da Linde Saúde (a seguir designadas por "Linde").
Periodicamente poderá ser necessário adaptar esta política de privacidade na totalidade, assim como apenas em partes específicas, de modo a cumprir com os requisitos legais vigentes ou a abranger a introdução de novos serviços. A versão mais recente da nossa declaração de privacidade de dados pode ser consultada em: https://www.linde.pt/pt/footer/dataprotection
I. Informação Geral sobre a Proteção de Dados na Linde GmbH
1. Encarregado e Responsável de Proteção de Dados
A Linde é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na aceção da lei de proteção de dados. A Linde é uma empresa da Linde GmbH. A Linde GmbH é uma das empresas lideres em de gases e engenharia a nível mundial, com cerca de 58.000 colaboradores a trabalhar em mais de 100 países em todo o mundo.
O Responsável de Proteção de Dados do Grupo para a UE (“EU GDPO”) Linde GmbH está disponível para responder, por e-mail ou por correio, a todas as suas questões relacionadas com a proteção de dados. Pode contactar o EU GDPO através do seguinte endereço:
Linde GmbH
EU Group Data Protection Officer
Dr.-Carl-von-Linde-Strasse 6-14, 82049 Pullach, Germany
Email: dataprotection@linde.com
2. Os seus direitos de privacidade de dados
Em relação a qualquer tratamento de dados pessoais por parte da Linde GmbH, todos os titulares dos dados têm os seguintes direitos, conforme os artigos 15 a 21 do RGPD - dentro dos limites regulamentares dos Estados-Membros:
• Direito à informação;
• Direito à retificação;
• Direito à eliminação dos dados;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito à portabilidade de dados;
• Direito à objeção.
Adicionalmente, tem o direito de revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Esta revogação não tem qualquer efeito sobre o passado, ou seja, não afeta a efetividade do tratamento de dados realizados até à revogação.
Se considerar que o tratamento de dados pessoais realizado pela Linde GmbH não cumpre com os regulamentos de proteção de dados ou caso no esteja satisfeito com as informações fornecida por nós, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da entidade de controlo competente (consultar Art. 77.º do RGPD).
3. Transferência para países terceiros ou organizações internacionais
Temos o cuidado de não transferir os seus dados para destinatários em países sem um nível adequado de proteção de dados (países terceiros). No entanto, em alguns casos, não é possível evitar isto por completo. Quando isso ocorrer, a Linde GmbH tomou e tomará as medidas adequadas para garantir sempre um nível adequado de proteção permanente dos dados juntos do destinatário.
4. Períodos de armazenamento e conservação
Tratamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprimento das nossas obrigações contratuais. Assim que os dados em questão deixam de ser necessários para tal, são geralmente eliminado.
No entanto, de modo a cumprir determinados requisitos legais, temos de armazenar alguns dados para além do término das relações contratuais. Isto inclui documentação comercial e fiscal, evidências e obrigações de arquivo. Nestes casos, temos geralmente a obrigação de salvaguardar ou armazenar dados por um período entre três e dez anos ou, em casos excecionais, como por exemplo disputas legais, até 30 anos.
II. Tratamento de dados pessoais por parte da Linde GmbH para fins comerciais importantes
A Linde GmbH oferece uma gama completa de produtos e serviços aos clientes dos setores da indústria, do retalho, do comércio, da ciência, da investigação e do sector público. Os nossos clientes, fornecedores e parceiros são tão diversos como nós. Para realizar as nossas complexas operações internacionais, requeremos do tratamento de dados pessoais.
1. Tipo e origem dos dados pessoais tratados pela Linde
Tratamos os dados pessoais apenas na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais referentes às relações comerciais com os nossos clientes, fornecedores e parceiros. "Tratar" significa que recolhemos, armazenamos, eliminamos ou transferimos dados pessoais, isto para lhe dar apenas alguns exemplos.
Os dados pessoais que processamos incluem:
Dados mestre e de contacto de clientes e fornecedores, tais como nome, endereço, número de telefone, e-mail, função, departamento das pessoas de contacto, etc.
Dados que necessitamos para a faturação e processamento de pagamentos, tais como dados bancários, número de identificação fiscal, informação de gestor de crédito, etc., na medida em que afeta os dados de uma pessoa singular;
Informação do gestor de relacionamento com fornecedores e clientes, como o histórico de encomendas, etc., na medida em que afeta os dados de uma pessoa singular;
Categorias especiais de dados pessoais relacionados com clientes do nosso sector de cuidados saúde, como informação relacionada com diagnóstico e terapias, necessárias para o tratamento.
Recebemos regularmente os dados pessoais tratados por nós no âmbito da nossa relação comercial com os nossos clientes e no decorrer da mesma. Em alguns casos, também recebemos dados pessoais de empresas afiliadas à Linde GmbH, tais como dados de contacto com fornecedores dentro da gestão de relacionamento com fornecedores da Linde GmbH.
Em alguns casos, também tratamos dados pessoais que de outra forma recebemos, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isto aplica-se regularmente a:
Fontes de acesso público, por exemplo, registos comerciais e empresariais, feiras, exposições, fontes de Internet, jornais, guias comerciais, etc.
Terceiros não afiliados com Linde GmbH, por exemplo, associações comerciais/empresariais, agências de crédito, companhias de seguros, etc.
2. Finalidade do tratamento por parte da Linde GmbH e base legal
Tratamos apenas os seus dados pessoais para as finalidades permitidas e em conformidade com as disposições legais do RGPD e leis nacionais de proteção de dados aplicáveis.
2.1 Tratamos dados para cumprir as nossas obrigações contratuais
Tratamos os dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes e fornecedores ou para a realização das chamadas medidas pré-contratuais, que se aplicam mediante um pedido específico.
Nestes casos, a finalidade do tratamento de dados é determinada pelo contrato que celebramos com os nossos clientes ou fornecedores e serviços prestados ao abrigo deste contrato. Isto também inclui, por exemplo, o tratamento de dados pessoais no contexto do envio de catálogos, informações sobre os nossos serviços ou a elaboração de ofertas específicas.
2.2 Processamos dados para proteger interesses legítimos
Também tratamos dados pessoais se necessário para salvaguardar os interesses legítimos da Linde ou das empresas da Linde GmbH, bem como dos nossos clientes (e, se aplicável, a outras partes terceiras). Neste caso, tratamos os dados pessoais só depois de ter em conta a consideração dos seus interesses mais relevantes.
Isto inclui, por exemplo:
O fornecimento de produtos da Linde GmbH e a prestação de serviços;
Apoio ao cliente e processamento de reclamações;
Correspondência direta, desde que não se tenha oposto ao tratamento dos seus dados pessoais para estes fins;
A vigilância de salas de acesso público nas nossas sucursais com equipamento ótico e eletrónico (videovigilância);
Transferência de dados pessoais dentro da Linde GmbH para fins administrativos internos.
2.3 Processamos dados com o seu consentimento
Também tratamos os seus dados pessoais caso nos tenha dado o seu consentimento. Poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento. Contudo, tenha em atenção que o tratamento de dados realizado até à data da revogação se mantém admissível.
2.4 Processamos dados para cumprir obrigações legais
Temos a obrigação de tratar determinados dados de forma a cumprir com obrigações legais. Essas obrigações podem resultar de determinadas disposições da lei comercial, fiscal e social nacional, bem como de legislação europeia, por exemplo, no que se refere aos regulamentos de prevenção do financiamento do terrorismo. Em detalhe, isto poderá resultar também em obrigações para a Linde GmbH, de salvaguardar, armazenar, reportar e recolher dados que geralmente servem fins de controlo por parte das autoridades respetivas.
2.5 Informação relacionada com a alteração da finalidade
Caso tratemos os seus dados pessoais por quaisquer outros motivos que não aqueles para os quais originalmente os recolhemos, iremos informá-lo desta nova finalidade na medida do permitido por lei.
3. Destinatários dos seus dados
Os dados pessoais apenas serão disponibilizados a outras empresas da Linde GmbH na medida em que isso seja necessário para proteger os nossos direitos e obrigações legais e contratuais. Isto, por exemplo, pode aplicar-se na coordenação dos nossos serviços contratuais. Exemplos típicos, são serviços centralizados de fornecedores e de gestão de clientes, serviços de TI centralizados e centros internos de finanças e contabilidade.
Cooperamos com fornecedores de serviços externos para cumprir determinadas obrigações contratuais. Isto aplica-se, por exemplo, em relação a serviços específicos de gestão de fornecedores e clientes, ao centro de serviços externos partilhados e que aloja as infraestruturas de TI, finanças e contabilidade, processamento de pagamentos (cartão de crédito, débito direto, compra a crédito), à logística e entrega, a atividades promocionais ou à transação de encomendas online. Na medida em que envolvemos fornecedores de serviços externos, isto decorre sempre dentro dos limites legais e em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Apenas transferimos dados pessoais para outros destinatários fora da Linde GmbH se formos legalmente obrigados a fazê-lo. Em todos os outros casos, apenas transferiremos os seus dados a terceiros caso nos tenha dado o respetivo consentimento.
No contexto do desenvolvimento contínuo do nosso negócio, poderemos alienar filiais ou partes do negócio ou fundir o nosso negócio ou partes do mesmo com outra empresa. Esse tipo de transações envolve habitualmente a transferência da informação dos clientes pertencente à filial ou parte do negócio vendida ou alienada para o comprador ou para a empresa criada através da fusão. Neste caso, a sua informação pessoal continuará a ser regida pelas disposições desta política de privacidade. No caso improvável da venda completa da Linde GmbH ou de partes substanciais do mesmo, a sua informação pessoal também será transferida para o comprador.
4. Obrigação de fornecer dados
De modo a podermos fornecer os nossos serviços aos nossos clientes, temos de tratar determinados dados pessoais ou estamos legalmente obrigados a fazê-lo. Recolhemos os seus dados correspondentes aquando da celebração do contrato (p. ex., endereço, dados de contacto profissional e cargo).
Sem estes dados, não podemos celebrar contratos com os nossos clientes.
5. Processos de decisão automatizados e criação de perfis
Não utilizamos processos de decisão automáticos para procedimentos com implicações legais ou de impacto igualmente significativo para si. Não serão tomadas decisões sem análise humana adicional.
A criação de perfis na aceção do Art.4 (4) RGPD não se realiza na Linde GmbH com exceção de aplicações específicas no setor dos cuidados domiciliários para identificar pacientes com um elevado risco de deterioração do respetivo estado de saúde e que podem requerer potencialmente intervenção ou uma nova hospitalização.
III. Como usamos os dados pessoais para as finalidades dos nossos websites
As empresas da Linde GmbH operam websites para lhe proporcionar informação referente às suas empresas da Linde GmbH e respetivos produtos e serviços.
1. Tipo e origem dos dados pessoais tratados pela Linde GmbH
Quando visita um dos websites da Linde GmbH, recolhemos determinados dados pessoais seus. Os dados pessoais tratados neste âmbito incluem o seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail.
Os dados pessoais tratados no âmbito da operação dos nossos websites são habitualmente, fornecidos por si durante a utilização dos mesmos.
No entanto, em alguns casos, os dados pessoais tratados também podem ser fornecidos por terceiros que não estão relacionados a Linde GmbH, como fornecedores de serviços de Internet, afiliadas de marketing ou plug-ins de software. A Linde processa automaticamente os seguintes dados (em particular, informação de registo e dados do dispositivo):
• O nome do seu Prestador de Serviço de Internet (PSI);
• O seu endereço IP;
• O seu tipo de browser e o seu sistema operativo(SO);
• Data, duração e hora da sua visita;
• Websites visitados;
• Dados extraídos e ficheiros descarregados;
• O seu país;
• A sua URL de referência;
• O seu termo de pesquisa caso tenha sido referido para o nosso website por um motor de busca.
2. Finalidade do tratamento de dados por parte da Linde GmbH e base legal
Em cada caso, tratamos os dados pessoais apenas na medida do necessário.
2.1 Tratamos dados para cumprir as nossas obrigações contratuais
Tratamos dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes ou para levar a cabo as chamadas medidas pré-contratuais, que se aplicam lugar mediante um pedido específico. Isto poderá aplicar-se quando faz a subscrição de determinados serviços, encomendas online ou quando se regista no nosso portal de fornecedores.
2.2 Tratamos dados para proteger interesses legítimos
Também tratamos dados pessoais na medida do necessário para salvaguardar os interesses legítimos da Linde ou das empresas da Linde GmbH, bem como dos nossos clientes (e, se aplicável, de terceiros). Quando seja o caso, tratamos os dados pessoais só depois de ter em consideração os seus interesses relevantes.
Isto inclui, por exemplo:
Medidas para analisar comportamento de utilizador pseudonimizado, de modo a melhorar os nossos websites;
Medidas para fornecer funcionalidades do website, como a gestão da conta de utilizador, carrinhos de compras.
2.3 Tratamos dados com o seu consentimento
Também tratamos os seus dados pessoais caso nos tenha dado o seu consentimento. Poderá revogar esse consentimento a qualquer momento. No entanto, tenha em atenção que o tratamento de dados realizado até à data da revogação se mantém admissível. Isto inclui em detalhe, por exemplo:
Subscrição de newsletters;
Promoções;
Informações de contactos.
3. Destinatários dos seus dados
3.1 As empresas da Linde GmbH e os fornecedores de serviços
A Linde GmbH partilha a informação pessoal da forma acima descrita (consultar Secção II. 3).
3.2 Fornecedores de Redes Sociais
Em alguns websites, da Linde GmbH são integrados conteúdos e publicações adicionais (blogues, post, notícias, vídeos, entrevistas, etc.) que já foram publicados em outros meios de comunicação/redes sociais (p. ex., Facebook, LinkedIn, Twitter). Desde que não clique em qualquer conteúdo deste género, não será transmitida informação pessoal ao respetivo fornecedor da rede social.
Ao clicar no conteúdo do mural das Redes Sociais, o seu endereço IP será transferido para o respetivo fornecedor da rede social e será aí armazenado, processado e utilizado em conformidade com a política de privacidade respetiva. O banner de informações do mural das Redes Sociais informa-o que, ao clicar num conteúdo específico, está a concordar com esta transferência da sua informação pessoal.
Pode consultar mais detalhes sobre o tratamento da sua informação pessoal por parte dos fornecedores de redes sociais aqui:
Política de privacidade do Facebook
Política de privacidade do LinkedIn
Política de privacidade do Twitter
4. Cookies
A Linde utiliza cookies. Poderá consultar mais informações relacionadas com a natureza e finalidade dos cookies utilizados por nós na nossa política de cookies, disponível em: https://www.linde.pt/pt/footer/dataprotection.html.
5. Links
Os nossos websites contêm links para outros websites, que estão sujeitos a avisos de proteção de dados independentes dos operadores respetivos dos mesmos.
Aviso Importante
Informação relacionada com o seu Direito de Objeção
1. Objeção em determinadas situações individuais
Tem o direito de se opor, em qualquer momento, a determinados tipos de tratamento dos seus dados por motivos decorrentes da sua situação particular. Este direito aplica-se ao tratamento de dados de interesse público e à proteção de interesses legítimos independentes. Este direito aplica-se também à criação de perfis na medida em que se basear nestas duas disposições.
Em caso de contradição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais. No entanto, isto não se aplica se pudermos demonstrar que existem motivos imperiosos dignas de proteção para o tratamento, que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou se o tratamento tenha como finalidade fazer valer, exercer ou defender direitos legais.
2. Objeção ao tratamento para fins de Marketing Direto
Em casos individuais, tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Isto acontece, por exemplo, se lhe enviarmos informação sobre ofertas especiais ou promoções com descontos.
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para estes fins. Este direito aplica-se também à criação de perfis na medida em que esta esteja relacionada com marketing direto.
Em caso de qualquer objeção, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para estes fins.
A sua objeção não exige qualquer formulário específico e pode ser-nos enviada por e-mail para: res.dataprotection@linde.com
Munich, Maio 2018