Entrega e recolha | Linde Gas Portugal

Posso levantar nos meus cilindros localmente?
Pode recolher os seus gases e equipamentos de gás diretamente de um dos nossos agentes/depósitos. Clique aqui para encontrar o ponto de venda mais próximo. Recomendamos sempre contactar previamente o ponto de venda para garantir que os seus gases desejados se encontram em stock.

Posso fazer uma encomenda através da loja online e ir buscá-lo a algum lado?
Neste momento, não é possível fazer uma encomenda através da loja virtual. Por favor contacte diretamente o depósito/agente para recolher a sua encomenda.

Quando é que a minha encomenda será entregue?
Se encomendar antes das 10:00, a sua encomenda poderá ser entregue no dia seguinte (dependendo da área de entrega), a menos que tenha introduzido uma data de entrega diferente. Se tiver encomendado através da loja online, a data de entrega é indicada na confirmação da encomenda.

Como é que sigo o estado da minha entrega?
Se estiver registado, vá a "A minha conta" e escolha "Encomendas e Entregas". Aí poderá ver o estado da sua entrega. Se desejar mais informações sobre o estado da sua entrega, por favor contacte-nos através de chat ao vivo (durante o horário comercial).

É possível entregar a minha encomenda fora de Portugal?
Linde Gas Portugal só faz entregas em Portugal. Se desejar que a sua encomenda seja entregue noutro país, por favor contacte o serviço ao cliente através de chat ao vivo (durante o horário comercial) ou através do nosso formulário de contacto online.

Falta um produto na minha entrega. O que devo fazer?
É possível que a encomenda esteja dispersa por várias entregas. Pode verificar isto escolhendo "Encomendas e entregas" no ambiente "A minha conta". Aí poderá ver se a sua encomenda foi repartida por várias entregas. Se não for este o caso, por favor contacte o nosso serviço ao cliente através do chat ao vivo (durante o horário de expediente) ou através do nosso formulário de contacto online.

O produto errado foi entregue. O que devo fazer?
Por favor contacte o nosso serviço ao cliente através do chat ao vivo (durante o horário de expediente) ou através do nosso formulário de contacto online. Por favor, tenha o número do documento de entrega ou número de encomenda pronto para que o possamos ajudar rapidamente.

A minha encomenda foi entregue noutro local. O que devo fazer?
Contacte a nossa equipa de serviço ao cliente através de chat ao vivo (horário de trabalho) ou através do nosso formulário de contacto online. Por favor, tenha o número do documento de entrega ou número de encomenda pronto para que o possamos ajudar rapidamente.

A minha encomenda não foi entregue. O que devo fazer?
Se a sua encomenda não puder ser entregue, entraremos em contacto consigo. Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos via chat ao vivo (horário de expediente) ou através do nosso formulário de contacto online. Por favor, tenha o número de encomenda pronto para que o possamos ajudar rapidamente.