As misturas de gás em todas as instalações laboratoriais e de produção da Linde Gas estão sujeitas a análises e verificações da qualidade rigorosas e profissionais. Estas auditorias permitem obter resultados precisos e todas as informações apresentadas nos certificados de análise estão corretas e são fáceis de compreender.
Certificados de análise
A Linde Gas opera em linha com a mais recente versão da ISO 6141, a norma que define quais as informações necessárias para os certificados de análise.
Todos os nossos gases são sujeitos a avaliações de qualidade. Os nossos gases e misturas de gás possuem os certificados de análise HiQ® sempre que aplicável. Caso um certificado de análise não seja fornecido de forma padrão, este será incluído na entrega ou enviado por correio mediante pedido.
Os nossos certificados de análise HiQ contêm diversas informações incluindo:
A data das análises
O nome do colaborador da Linde que executou as análises
O número da encomenda
O número da garrafa
O conteúdo da garrafa e a norma da válvula
Um certificado de análise exclusivo
Um resumo contendo os seguintes elementos:
A composição do gás encomendado (valor nominal)
O valor analítico
Precisão analítica (incerteza relativa)
- Período de estabilidade
A concentração dos componentes na garrafa de gás permanecerá dentro dos valores indicados no certificado de análise até que a pressão mínima especificada tenha sido atingida.
Acreditações
Todos os laboratórios e locais de enchimento de garrafas da Linde Gas operam de acordo com a norma ISO 9001. A Linde Gas tem também outros locais de enchimento de garrafas espalhados pela Europa com laboratórios acreditados para vários gases e concentrações, incluindo dióxido de carbono, monóxido de carbono, propano e oxigénio em azoto e/ou ar. A central de gases especiais em Munique, por exemplo, está acreditada de acordo com a norma ISO 17025, um requisito geral para atuar como laboratório de calibração e testes. O departamento de análises central em Munique está até acreditado de acordo com o Guia ISO 34. Desta forma, estão assegurados os requisitos gerais para a competência dos produtores de material de referência.
Outro exemplo é o laboratório da Linde Gas na Holanda, também acreditado pelo Conselho de Acreditação dos Países Baixos (RvA), uma organização reconhecida por outras entidades de acreditação europeias como, por exemplo, a DAR, a Swedac e a Cofrac. Todas estas acreditações são consideradas equivalentes à norma ISO 17025.
As organizações de acreditação reforçam a confiança do consumidor na qualidade de um produto ou serviço através de uma monitorização independente e efetuada por peritos. A acreditação confirma e clarifica o valor dos certificados e os resultados dos laboratórios.
As organizações de acreditação avaliam os sistemas de gestão e a competência técnica. Verificam ainda se a empresa se a empresa a acreditar é imparcial e competente.
As normas de acreditação internacionais garantem que os produtos, serviços e organizações são avaliados de acordo com normas padrão, independentemente do local onde tiver lugar a acreditação. Os consumidores podem, assim, estar certos de que os relatórios e certificados resultantes respeitam os mesmos critérios exigentes independentemente dentro ou fora de um país específico. As organizações de acreditação da Europa fazem parte da Cooperação Europeia para a Acreditação (EA). A nível internacional, a acreditação é regida pelo Fórum Internacional de Acreditação (IAF), a associação mundial de organismos de acreditação para a avaliação da conformidade e pela Cooperação Internacional de Acreditação de Laboratórios (ILAC), que é se trata da cooperação internacional entre organismos de acreditação de inspeções e laboratórios. Ambas as organizações trabalham em conjunto na acreditação e certificação.
As organizações de acreditação nacionais podem pertencer a estas duas organizações mundiais. O acordo multilateral (MLA) na EA garante que os membros reconhecem as acreditações de forma mútua. Existe ainda um acordo semelhante a nível internacional entre os membros do IAF e da ILAC.
A RvA é a única organização dos Países Baixos a ter assinado um MLA, o que significa que os relatórios e os certificados (de análise) emitidos por empresas acreditadas pela RvA são reconhecidos em todo o mundo.
Rastreabilidade
Em certas aplicações e mercados, por exemplo, as indústrias alimentares e farmacêuticas, os clientes querem ou precisam de saber a origem exata dos produtos.
A Linde Gas proporciona documentação detalhada relativamente a todos os seus produtos rastreáveis, incluindo informações sobre cada passo da cadeia de valor até à entrega ao cliente.
O que se segue é um fluxo do processo típico para gases em garrafa e liquefeitos:
O gás líquefeito é produzido de forma contínua numa unidade de separação de gases do ar da Linde. É armazenado num dos nossos grandes tanques de armazenamento, todos eles periodicamente analisados. O gás liquefeito é, então, transportado até à estação de enchimento das garrafas num camião-cisterna. Aqui as garrafas são cheias, analisadas e aprovadas por um técnico autorizado. O gás no camião-cisterna é também analisado para detetar quaisquer impurezas críticas.
A Linde Gas fornece ainda gases liquefeitos rastreáveis diretamente aos clientes.
Todos os processos de gás em garrafa e de gás liquefeito descritos acima estão documentados no nosso sistema de qualidade em conjunto com os resultados das análises para cada lote.